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セントベイヒルズでは、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、ご提供いただいた個人情報の漏洩、流用、改ざん、紛失、破壊等を防止するために管理・保護に努め、お客様に安心してご利用いただけるよう鋭意努力いたします。

個人情報収集の目的

お客様の個人情報は、お客様との連絡を安全かつ確タに進める為、及びお客様に最善のサービスをご提供する為に収集しています。具体的には、ご本人の確認、ご依頼内容の確認、セントベイヒルズのご案内等の目的に利用されます。

個人情報の収集方法

セントベイヒルズでは、メールや電話でのお問い合わせやお申込み時に、お客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど)をお尋ね致します。お客様ご自身に収集の目的を明示し、お客様ご自身の意思でご提供いただきます。

個人情報の管理

・お客様からお預かりした個人情報については、管理責任者を設定し、外部への流出防止に努めます。外部からの不正アクセスまたは破壊、改ざん等の危険に関しては、適切な安全対策を講じ、お客様の個人情報保護に努めています。
・また、個人情報に関連するデータベースは、一般にアクセスできない安全な環境下に置き、アクセス権を有する者を限定し、不正利用がないよう厳重に管理しています。
・セントベイヒルズでは、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると 認められる委託先(以下「業務委託先」といいます。)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等がないように適切な管理をいたします。

個人情報の第三者への提供

セントベイヒルズでは、お客様からお預かりした個人情報を、正当な事由のある場合を除き第三者へ提供・開示することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

個人情報に関するお客様からのお問い合わせ等について

セントベイヒルズでは、お客様から自らの個人情報について、開示、訂正、削除の要請を受けた場合、その請求がお客様ご本人によるものであることを確認した後、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
ダイレクトメールや電話によるご案内をご希望されないお客さまは、下記お問い合わせ先までお申し出下さい。以降、ダイレクトメール等のご案内を中止させていただきます。